Bienvenido a TEC-HOME Soluciones Informáticas del Sureste ("nosotros", "nuestro"). Su privacidad es primordial para nosotros. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web https://www.techomesolucionesmid.org (el "Sitio").
Le instamos a leer esta política con atención. El uso de nuestro Sitio implica su aceptación de estos términos. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usar el Sitio.
La entidad responsable de sus datos personales es:
TEC-HOME Soluciones Informáticas del Sureste
Dirección: Calle 63 #780 x 98 y 100, Cd Caucel, Mérida, Yucatán, 97314, México.
Teléfono: +52 999 304 5684
Email (Privacidad): miguelrejon@techomesolucionesmid.org
Recopilamos información de las siguientes maneras:
A. Datos Proporcionados Directamente
Al contactarnos vía WhatsApp o teléfono, puede proporcionarnos voluntariamente: Nombre, número de teléfono, email (opcional), detalles del dispositivo, y otra información relevante para su consulta o servicio. Actualmente no usamos formularios en el Sitio.
B. Datos Recopilados Automáticamente
Al navegar por el Sitio, recopilamos datos técnicos y de uso:
- Info. Dispositivo/Conexión: IP (puede anonimizarse), navegador, SO, tipo de dispositivo.
- Info. Uso: Páginas visitadas, tiempo en página, clics, sitio de referencia.
- Ubicación Aproximada: Derivada de la IP.
Fuentes de recolección automática:
- Registros del servidor (Hosting Vercel).
- Cookies y tecnologías similares (ver Sección 9).
- Herramientas de análisis (Vercel Analytics, potencialmente Google Analytics).
- Contenido incrustado (Google Maps).
Utilizamos su información para:
- Operar y mantener la funcionalidad y seguridad del Sitio.
- Responder a sus solicitudes de cotización, información o servicio.
- Analizar el uso del Sitio para realizar mejoras.
- Cumplir con requerimientos legales y normativos.
- Mostrar contenido geolocalizado (mapa).
Procesamos datos bajo: Intereses legítimos (operación, seguridad, respuesta inicial), Consentimiento (cookies no esenciales), Ejecución de contrato (si contrata un servicio), y Obligación legal.
No vendemos sus datos. Los compartimos únicamente con:
- Proveedores de servicios esenciales (hosting, análisis, mapas).
- Plataformas de comunicación que usted utilice (WhatsApp, operador telefónico).
- Autoridades competentes bajo requerimiento legal.
- Terceros para proteger nuestros derechos o seguridad.
Guardamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos, o según lo exija la ley. Los datos de análisis agregados pueden conservarse más tiempo.
Aplicamos medidas de seguridad razonables, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta en línea.
Usted tiene derechos sobre sus datos (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición - ARCO, y otros según su ubicación, como portabilidad, limitación, olvido). Para ejercerlos, contáctenos a miguelrejon@techomesolucionesmid.org. Verificaremos su identidad. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos (INAI en México).
Usamos cookies esenciales y de análisis. Google Maps también usa cookies.
¿Qué son las Cookies?
Pequeños archivos de texto en su dispositivo.
Tipos Usados:
- Esenciales: Para funcionamiento básico.
- Análisis/Rendimiento: Para entender el uso y mejorar (Vercel/Google Analytics).
- Terceros: Google Maps.
Gestión de Cookies:
Controle las cookies en la configuración de su navegador (enlaces a guías comunes proporcionados en la versión anterior). Para optar por no participar en Google Analytics, use su herramienta de inhabilitación. Política de Google sobre datos de partners: aquí.
No controlamos ni somos responsables de las políticas de privacidad de sitios de terceros enlazados (WhatsApp, Google Maps, etc.).
El Sitio no está dirigido a menores de 16 años . No recopilamos datos de menores intencionadamente.
Sus datos pueden ser procesados en servidores fuera de México (ej. EE.UU.). Aseguramos un tratamiento seguro y conforme a esta política.
Podemos modificar esta política. Publicaremos la versión actualizada aquí, indicando la fecha de última revisión. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Para preguntas sobre esta política, contáctenos:
- Email: miguelrejon@techomesolucionesmid.org
- Teléfono: +52 999 304 5684
- Dirección Postal: Calle 63 #780 x 98 y 100, Cd Caucel, Mérida, Yucatán, 97314, México.